FAQ
Användare
- Var lägger man upp nya medarbetare först, i Blikk eller i lönesystemet?
- Jag har rätt licens, men jag ser inte de funktioner jag ska. Varför?
- Hur ser jag enklast våra medarbetares frånvaro?
- Hur byter man licens på en användare?
- Hur tar man bort en användare?
- Hur kan man begränsa inloggning med ändå kunna rapportera tid på användaren?
Inloggning & Lösenord
- Vad är sammanfattning via e-post?
- Varför kan jag inte logga in?
- Hur loggar jag in med BankID?
- Hur återställer jag mitt lösenord?
- Hur byter jag lösenord?
- Hur byter jag profilbild?
Startsida
Uppgifter
Kontakter
- Vad innebär det att inaktivera en kund?
- Hur aktiverar jag en kund som är inaktiv?
- Hur inaktiverar man en kund?
- Finns det möjlighet att skriva in egna alternativ under Bransch på kontaktkorten?
- Varför sätter inte systemet automatiskt nästa kundnummer? Den väljer kundnummer hela tiden ett upptaget kundnummer.
- Kan det bli dubbletter om man importerar kontakter igen?
Affärsmöjligheter
- Hur skapar man ett projekt utifrån en offert?
- Hur kopierar man en offert?
- Hur byter man kund på en offert?
- Om man skriver ett "meddelande" inne i en offert, var hamnar det då?
- Kan man koppla en låst offert till en affärsmöjlighet?
- Går det att byta kund på en låst offert?
Projekt
- Om projektet faktureras för ett fast pris för hela projektet, kan jag då se en "intern kalkyl" med de timmar som rapporterats, kostnader etc. mot budgeten?
- Om man i ekonomifliken väljer ett annat datumspann än totalt, ser man då alltid både ofakturerade och fakturerade intäkter?
- Kan man se olika faser av ett projekt i Gantt-vyn?
- Varifrån hämtas värdet för kostnaden för arbetad tid?
- Var anger man Projektledare?
- Om man har externa konsulter, kan de se deras fördelade tid i tidskalkylen och rapportera tid?
Avtal
- Kan man lägga till så att även de som inte har totalbehörighet kan se ett avtal?
- Går det att ta bort behörighet från ett avtal?
- Kan man lägga upp som standard att alla med totallicens har tillgång till avtalsmodulen?
- Du kan koppla projekt från avtal, kan du gå åt andra hållet och koppla avtal på projektfliken?
- Måste man alltid ha kunden i registret eller skapa en ny kontakt för att kunna skicka avtal? Går det att köra utan att man har någon upplagd i systemet över huvud taget?
- Går det att koppla en avtalsmall/standardavtal till en viss avtalstyp?
Tid & Kvitton
- Hur hanterar man skattefri/skattepliktig milersättning?
- Kan man hantera förmånsbeskattning på bilar i Blikk?
- Vem kan bokföra utlägg?
- Hur vet jag vilken lönekod jag ska använda?
- Vilka format kan man bifoga kvitton i?
- Hur låser man en tidrapport?
E-signeringar
Resursplanering
Fakturering
- Hur delar man upp en leverantörsfaktura på flera projekt?
- Hur skapar man en leverantörsfaktura?
- Det står att jag måste ange artikelnummer för att det ska vara möjligt att skapa och skicka fakturan till ekonomisystemet, vad ska jag göra?
- Kan jag fakturera min kund i annan valuta än SEK?
- Vad ställer man in i Blikk och vad ställer man in i Ekonomisystemet?
- Hur skapar jag ett fakturaunderlag för flera projekt?
Rapporter
- Kan man beställa rapporter?
- Kommer det framöver finnas rapporter som tar hänsyn till det som faktiskt fakturerats? Om man vill följa av faktiskt resultat?
- Om man i ett fastprisprojekt både har timmar, artiklar och leverantörsfakturakostnader - hur kan man då följa upp på ett smart sätt?
- Kan projektuppföljning användas på interna projekt också?
- Var läggs förutsättningarna upp så att kostnaderna för arbetad tid finns med i projekt och rapporter?
- Finns det någon rapport som visar vad som faktiskt blivit fakturerat per månad per medarbetare och inte bara vad som är fakturerbart?
Analys
Mobilappen
GDPR
Övrigt
- Så här kommer du i kontakt med supporten
- Byta systemspråk
- Kan man se om en kundfaktura har blivit betald i Blikk och vad betyder statuskoden på en faktura?
- Hur ställer man in arbetskostnad för interntid?
- Vem kan se priser på artiklar?
- Hur fungerar stjärnmarkeringen på artiklar?